問合せ対応ツールRe:lationとGoQSystemが連携を開始しました

株式会社インゲージ(本社:大阪府大阪市北区、代表取締役:和田 哲也)が提供する「問合せ対応ツールRe:lation」(以下Re:lation)と、弊社が提供するクラウド型通販業務一元管理システム「GoQSystem」が連携を開始することをお知らせいたします。

今回の連携により問い合わせ業務中のユーザーが、GoQSystemの管理画面上よりワンクリックで対応中の顧客情報(契約情報や注文内容等)を呼び出すことが可能となりました。またRe:lationから素早くGoQSystemの受注履歴を呼び出すことも可能です。

これまではそれぞれのシステムにて必要な情報を検索する手間がかかっていました。この連携機能を利用することで大幅な業務効率化が見込めます。

今後もECソリューションを提供するパートナーと共に、サービスの利便性向上を目指してまいります。

Re:lation(株式会社インゲージ)についてはこちらをご覧ください。
詳しい設定方法はこちらよりご覧いただけます。

■ 株式会社インゲージについて

ひとりひとりのお客様と向き合えるコミュニケーションプラットホーム「Re:lation(リレーション)」の開発と提供を行っています。
本当の使いやすさとシンプルで美しい画面を備えたRe:lationは、ネット通販・食品メーカー・企業の総務・問い合わせ部門・教育機関など、対応ミスの許されない企業・団体で利用が広がっています。

<会社概要>
会社名:株式会社インゲージ
代表者:和田 哲也
所在地:〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町1-12 阪急ファイブアネックスビル the hive 10F 1001
URL:http://ingage.co.jp/

<提供サービス>
問合せ対応ツール Re:lation(http://ingage.jp/relation/

■ 株式会社GoQSystemについて

“「あったらいいな」を形にする”という企業理念を軸として、クラウド型通販業務一元管理システム「GoQSystem」を中心に、AIを搭載したチャットボットシステムなど、様々な作業をITの技術で自動化させるシステム開発を展開しています。

<会社概要>
会社名:株式会社GoQSystem
代表者:藤本 卓治
所在地:〒104-0031 東京都中央区京橋1丁目6-12-5F
URL:http://goqsystem.com/

<提供サービス>
受注一元管理システムGoQSystem(http://goqsystem.com/
GoQSystem無料販売支援ツール(http://ranking.goqsystem.com/

■ 本リリースに関するお問合せ先

株式会社GoQSystem
電話番号:03-3564-5900
メール:info@goqsystem.com

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