ごくーちゃんに聞いてみよう!GoQSystemの疑問解決方法

みなさん、こんにちは!

突然なのですが、みなさんはGoQSystemで受注作業を行っているときに
画面右下に女の子がいることはお気づきでしょうか?

彼女の名前は「ごくーちゃん」といいます!

実はこの「ごくーちゃん」、弊社の「GoQSmile」のチャットボットで、

みなさんのGoQSystem利用時の疑問を解決してくれるんです!

1.チャットボットを使うメリット

「この前やり方聞いたけど忘れてしまって、聞きにくい・・・」

「夜中だけどわからないことがあって作業ができない・・・」

「この機能なんだったっけ?特に急ぎで聞きたいわけではではないけど気になる・・・」

こんなとき、気軽に聞けるシステムがあったらいいですよね。
そんなお悩みを叶えてくれるのが「ごくーちゃん」です!

「ごくーちゃん」はAIチャットボットなので、『中の人』を気にせず問い合わせができます。
また、24時間いつでも対応可能なため、サポート対応時間外にもご利用いただけます。

電話やメールですぐにサポートが受けられないとき、
「ごくーちゃん」ならすぐに解決できることもあります!!

たとえば、「注文が取り込めない」とき、ごくーちゃんに聞いてみると…

↑こんな感じでGoQSystemの機能やマニュアルについての疑問を解決してくれるんです!

 

2.オススメの質問3選

ごくーちゃんはいろいろな質問にも答えてくれます!選択するタイプと自由入力の2つのパターンで質問することができるのですが、今回は自由入力でのオススメの質問3つをご紹介いたします!

【その1】「API証明書」

YahooのAPI証明書の更新、
1年に1回なので毎回どうやってやるのか忘れてしまう…という方多いですよね?
ごくーちゃんに聞くと、API証明書更新方法を教えてくれるんです!
ごくーちゃんが教えてくれるなら、毎回電話やメールで聞く手間が省けますよね!

【その2】「自動処理」

GoQSystemの受注管理するところででいいところはやっぱり「自動処理」ですよね!
いろんな作業を自動化して、効率化をはかるのですが、
こちらの機能使いこなせていないと意味がないですよね?

実はこの自動処理、マニュアルがあるのはご存知ですが?
もし、どこにあるかわからない!検索するのが面倒くさい
…という方は、ぜひごくーちゃんに聞いてみてください!

ごくーちゃんに聞くとすぐにマニュアルが検索でき、よりGoQSystemを使いこなすことができます!
また、「自動処理」だけでなくほかのマニュアルも案内してくれるので
「使い方」で疑問があれば、一度ごくーちゃんに聞いてみてはいかがでしょうか?

【その3】「お疲れ」

こちらの質問をしてみると…

 

 

 

 

 

 

 

かわいいごくーちゃんがねぎらってくれます…!!!
遅くまで仕事頑張っているときは、ごくーちゃんに声をかけてもらうのもアリですね!

 

いかがでしょうか?
ごくーちゃんは意外と便利な機能だと思いませんか?

最近はコロナウイルスの影響で弊社もお電話での対応を少なくさせていただいております。
ご利用者様にはご迷惑をおかけしておりますが、
よろしければこの機会だからこそ、ぜひごくーちゃんもご活用いただければ幸いです!

※ごくーちゃんはまだ勉強中なので、わからないこともあります。疑問が解決されない場合は、
「お問い合わせフォーム」やお電話にてお問合せいただけますと幸いでございます。

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